Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang carta bee untuk Malaysia

Semua aktiviti di carta bee dijalankan mengikut terma perkhidmatan yang jelas dan dasar privasi yang telus, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak Pengguna MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
carta bee Rangka Undang-Undang carta bee untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang carta bee

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau pemadaman akaun ke alamat e-mel undang-undang kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan terma yang memerlukan penjelasan segera.
Borang Permintaan Data Untuk meminta salinan data peribadi anda atau mengemukakan permintaan pembetulan, isi borang khusus dalam…
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Bagaimana carta bee Menjaga Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan operasi adalah dua perkara yang kami ambil serius di setiap peringkat platform.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda konsisten.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Hak Meminta Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan penghapusan…

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau terma, hubungi pegawai data kami melalui e-mel yang tertera di bahagian bawah halaman ini.

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Akaun

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi, keselamatan akaun dan hak anda sebagai pemegang akaun carta bee di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Terma perkhidmatan kami menggariskan cara anda boleh menggunakan akaun, peraturan berkaitan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak di wilayah yang disokong.

Kami menyulitkan semua data peribadi semasa penghantaran dan menyimpannya dalam pelayan selamat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data anda, dan tiada maklumat dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Data anda akan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang sebelum dihapuskan secara selamat.

Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui penyedia pembayaran yang diluluskan.

Hantar aduan anda ke alamat e-mel undang-undang kami atau isi borang aduan dalam bahagian bantuan akaun anda. Semua aduan akan disemak dan dijawab dalam masa dua hari bekerja oleh pasukan yang bertanggungjawab.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan paparan anda. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun.

Halaman Berkaitan

Berkat Harta Super Nombor Bertuah Hanyut