Rujukan Laman

Bagaimana carta bee Melindungi Data Anda

carta bee mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLMaklumat tidak dijual kepada pihak ketigaAkses akaun dilindungi kata laluanPermintaan pemadaman data diterimaPrivasi di wilayah yang disokong
carta bee Bagaimana carta bee Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin meminta salinan data peribadi anda, mengemaskini maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Akses sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami tentang privasi…
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian di portal akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi mengenai data…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami melaksanakan beberapa lapisan perlindungan untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa anda menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan carta bee dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, termasuk maklumat log masuk…

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh diperkukuh dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga anda log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan.

Penyimpanan Data Terhad

Rekod peribadi disimpan hanya selagi diperlukan untuk tujuan operasi atau pematuhan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Tiada Perkongsian Data Tanpa Izin

Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak pengiklan atau rakan kongsi pemasaran.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman penuh…

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi carta bee

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data, kuki, dan hak akaun anda. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran ini digunakan untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak pemasaran. Data transaksi dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau GrabPay semata-mata untuk menyelesaikan pembayaran anda, dan ini tertakluk kepada dasar privasi mereka.

Gunakan borang permintaan data dalam portal akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan eksport data dalam tempoh 5 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman penuh melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memadamkan rekod peribadi anda melainkan kami diwajibkan oleh undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan untuk menyimpan rekod transaksi tertentu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengurusan log masuk dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam akaun.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, maklumat anda dipadam secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam akaun apabila dasar privasi dikemaskini dengan perubahan ketara. Tarikh berkuat kuasa yang baharu akan dipaparkan di bahagian atas halaman dasar privasi ini.